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l’Eco-label européen "hébergement touristique" a le vent en poupe



En 2011, 68 nouveaux établissements ont obtenu l’Eco-label européen, dont 10 nouveaux campings, 165 établissements sont désormais labellisés soit une progression de 65 %. En 2012, l’Eco-label européen fête ses 20 ans : on prévoit environ 200 nouveaux établissements de tourisme certifiés.
Résidences hôtelières, clubs hôteliers, centres de vacances familiaux, campings, chambres d’hôtes … s’engagent désormais dans une démarche de certification. De grandes enseignes d’hôtellerie comme Best Western intensifient leur accession au label et de nombreux professionnels nationaux, Adagio, UCPA, Mer Montagne Vacances, Yellow Village… sont en cours de certification.

Ce que révèle la première grande enquête* menée par AFNOR réalisée fin 2011 :
87% des certifiés sont satisfaits de leur démarche.
79 % en font un gage du sérieux de leur démarche éco-responsable.
22 % confirment que l’Eco-label européen fidélise leur clientèle.
Pour 30 %, il génère de nouvelles idées d’amélioration et renforce la confiance des clients, cette sensibilité est plus importante encore pour la clientèle étrangère.
100 % des certifiés interrogés ont communiqué, y compris auprès des collectivités locales.
30 % notent un impact important du label sur le taux d’occupation.
13 % constatent une baisse des charges.
Près de 50 % des particuliers prennent en compte la certification dans leur choix d’un hébergement touristique.

Palmarès des régions françaises les plus écolabellisées (sur demande)
· Aquitaine : 34 établissements
· Pays de Loire : 21 établissements
· Ile de France et Poitou Charente : 17 établissements
· Rhône Alpes et Limousin : 14 établissements
· PACA : 13 établissements
· Bretagne : 10 établissements

L’Eco-label européen : quelques repères
2003 : Création de l’Eco-label européen Services d’hébergement touristique par la Commission Européenne, avec le concours des professionnels du tourisme.
2005 : Création de l’Eco-label européen Services de camping. AFNOR Certification devient le seul organisme certificateur habilité à délivrer la marque en France.
2009 : Révision des deux décisions européennes, introduisant de nouveaux critères proposés par les pays européens. Des critères optionnels deviennent obligatoires.

Les Eco-labels européens "Services d’hébergements touristiques » et « Services de camping » permettent de valoriser les établissements les plus respectueux de l’environnement et répondent à une demande croissante des vacanciers pour un tourisme responsable et citoyen.
En matière d’excellence environnementale, cette certification garantit les qualités suivantes : une faible consommation d’énergie, d’eau, de déchets, l’utilisation d’électricité à base de sources d’énergie renouvelables et de substances moins nocives pour l’environnement; des contrôles réguliers effectués par AFNOR Certification garantissent au consommateur la durée dans le temps de la conformité aux critères.

Les sites de référence :
-> Eco-label
-> Eco-labels, tout savoir
-> Les établissements certifiés en France : Afnor Pro Contact
-> AFNOR
Vendredi 24 Février 2012
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