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Risques d'agression, quand le travail se fait violent

Un dossier de l'INRS



L'INRS, Institut National de Recherche et de Sécurité vieznt de créer un dossier spécial relatif aux attitudes méprisantes, insultes, menaces, agressions. Un nombre croissant de salariés en contact avec le public se plaint de comportements hostiles. Si ces violences reflètent une montée générale de tensions au sein de la société, elles ne sont pas une fatalité pour autant. Des actions de prévention permettent de préserver la santé physique et psychologique des travailleurs exposés.

Lundi 8 Décembre 2008
Les Sources de l'Info


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