La RATP nous invite à dépasser les comportements du 'cerveau reptilien'

La RATP engage un vaste dispositif de communication destiné à promouvoir les règles de civilités et de respect mutuel dans les transports publics. Ce dispositif se décline en trois grandes actions : une phase de sensibilisation avec une campagne de presse et d'affichage, une phase de consultation avec un site Internet participatif et enfin une phase de restitution et de partage constituée d'actions de proximité à l'issue de l'opération.
La campagne réalisée par l'agence Human to Human présente, avec un parti pris humoristique, une série de situations inciviles comme étant la résultante d'un comportement archaïque appartenant à la préhistoire. En 2006, lacérer une banquette de métro n'est pas seulement un délit, il s'agit tout simplement d'un comportement primaire.
L'« Homo modernus », vedette invisible de la campagne, agit au contraire avec le souci constant du respect mutuel. Il ne gare pas son véhicule (un mammouth) dans les couloirs de bus ; il abandonne son agressivité (figurée par un gourdin) avant de monter dans le bus…

Les sept visuels qui composent cette campagne valorisent les comportements civils et fustigent avec humour les situations d'incivilités, intentionnelles ou involontaires.

Une participation citoyenne : un site Internet pour s'informer et exprimer son point de vue
La campagne se distingue par sa dimension participative. Sur le site www.objectif-respect.org, voyageurs et agents sont invités à débattre autour de cinq thèmes : le respect des individus et de leurs différences, le respect des lieux et des biens, le respect du paiement des titres de transport, le respect du règlement et des consignes de sécurité, le respect des principes de civilité.
Pour chacun des thèmes traités, le site propose une animation multimédia et un film constitué d'interviews de voyageurs, d'agents de la RATP et de sociologues comme Sebastian Roché et François de Singly.
Deux modes de participation au débat sont proposés : pour les visiteurs les moins impliqués, un sondage ; pour les visiteurs les plus concernés, une question ouverte par laquelle ils accèdent au forum et participent au débat. Reprendre le communiqué de presse
Une campagne de restitution et de partage

A l'issue de la consultation :
Le matériel qualitatif et quantitatif délivré sur le site Internet permettra la réalisation d'une campagne de communication de proximité valorisant les propositions constructives des voyageurs et des agents. Il s'agira de restituer auprès des voyageurs et des salariés de la RATP les données statistiques, les opinions et les suggestions recueillies auprès des contributeurs et témoigner de la réalité de leurs préoccupations.

voir le site de la campagne "Objectif Respect" de la RATP